2015年 · 创立起步
新盛公司客服正式成立，初创团队5人，专注于为中小企业提供基础客服外包服务。
About Us
关于新盛公司客服
专业、高效、贴心 —— 我们致力于成为您最值得信赖的客户服务合作伙伴
公司简介
新盛公司客服成立于2015年，是一家专注于为企业提供专业客户服务解决方案的服务机构。多年来，我们始终秉承"客户至上、服务第一"的经营理念，为众多企业提供了优质的客户服务支持。
我们拥有一支经验丰富、专业高效的客服团队，成员均经过严格的培训和考核，具备扎实的业务知识和出色的沟通能力。无论是产品咨询、技术支持还是售后服务，我们都能为客户提供及时、准确、专业的解答。
凭借多年的行业积累和不断创新的服务模式，新盛公司客服已赢得了广大客户的信赖和好评。我们将继续努力，不断提升服务品质，为客户创造更大的价值。
发展历程
从创立到成长，每一步都凝聚着我们的努力与坚持
2017年 · 快速成长
团队规模扩大至20人，服务范围拓展至产品咨询、技术支持、售后服务等全方位客服领域。
2019年 · 品质升级
引入先进的客服管理系统，建立标准化服务流程，客户满意度提升至98%以上。
2021年 · 技术驱动
组建技术研发团队，开发智能客服系统，实现人机协同，服务效率大幅提升。
2024年 · 持续创新
团队规模达50余人，服务客户超过500家，成为行业领先的客户服务解决方案提供商。
企业文化
我们的价值观指引着前行的方向
客户至上
始终将客户需求放在首位，用心倾听、用情服务，超越客户期望。
高效专业
快速响应客户需求，以专业的知识和技能的解决问题，确保服务质量。
团队协作
相信团队的力量，相互支持、共同成长，为客户提供更优质的服务。
追求卓越
不断学习、持续改进，追求服务品质的极致，成为行业标杆。
诚信守诺
以诚信为本，言出必行、行必有果，赢得客户的长期信赖。
责任担当
对客户负责、对社会负责，积极履行企业社会责任。
与我们携手同行
如果您正在寻找专业、可靠的客户服务合作伙伴，新盛公司客服将是您的不二之选。